تكررت معي اكثر من مرة دخول مشتري جديد يشتري خدمة كتابة المذكرة وبعد ان يطلع عليها يشكرني ويخرج بدون استلام الخدمة وغالبا يكون المشتري جديد ولا يعلم انه يجب عليه استلام الخدمة ويخرج من الموقع بدون عودة
حبذا لو يطور الموقع زر الاستلام بحيث يلفت انتباه المشتري او ينبه المشتري الى ضرورة استلام الخدمة عند قبولها
عن الموضوع

التعليقات (12)

منذ 11 يوم و16 ساعة
هل يدفع ثمنها ثم يخرج؟
منذ 11 يوم و11 ساعة
تكرر معي هذا الموقف فعلاً
منذ 11 يوم و10 ساعات
حاليا خمسات يقوم باستلام الخدمة بعد مرور 3 ايام من ارسال طلب استلام
منذ 11 يوم و9 ساعات
نعم استاذ زياد يقوم بدفع ثمن الخدمة
ولكن لا يعرف ان عليه استلام الطلب
منذ 11 يوم و9 ساعات
صحيح استاذ صالح ولكن هذا الامر سيؤخر استلام الثمن ٣ ايام والمشتري لن يضع تقييم
منذ 11 يوم و9 ساعات
حدث معي الموقف كثيراً، وغالباً من مشترين جدد
ولذلك اعتدت أن اخبرهم بأن عليهم استلام الطلب، ولا أقول لهم بضرورة أن يضعوا تقييم

لأنني اقابل الكثير من المشترين الجدد، والذين يضيعون بالفعل أثنا عملية الشراء واستلام الطلب، اعتقد أن الاجراءات بالنسبة لهم يجب أن تكون أسهل واقل تعقيدا...
منذ 11 يوم و7 ساعات
صحيح استاذة هديل وهذا الغرض من المنشور وهو ضرورة الانتباه لهذه الملاحظة من قبل ادارة الموقع
منذ 10 أيام و20 ساعة
عند ارسالك طلب استلام يصله اشعار بذلك، وفي حال لم يستلمه خلال ٧٢ ساعة، تقوم المنصة باستلام العمل تلقائي.

فلا داعي للقلق
منذ 9 أيام و8 ساعات
حدث معي نفس الأمر وتكرر كثيرا احيانا انتظر الموقع حتى يتم الاستلام
واحيانا اخبر العميل بالأمر ولكن احيانا يكون قد غادر فانتظر خمسات حتى يتم الاستلام
منذ 9 أيام و3 ساعات
اخبري المشتري عند تسليم العمل ان يقوم بعمل استلام
واذا خرج ولم يستجيب الموقع تلقائيا بعد 3 ايام يقوم بتسليم العمل
منذ 8 أيام و6 ساعات
ارسلي طلب الاستلام مع تسليم العمل ووضحي طريقة قبول الطلب لأن بعض المشترين الجدد يعتقدوا ان المبلغ وصل للبائع بمجرد شراء الخدمة .. بالتوفيق
منذ 8 أيام و4 ساعات
نعم هذا صحيح فبعض المشترين لايعرفون ان هناك استلام للخدمة هو يعتقد بما انه دفع ثمنها فهذا كافي لذلك ولكن يجب التوضيح له بانه يجب عليه ان يستلم الخدمة

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

عن الموضوع